Без названия

Больше года назад в Viber появилась возможность создания сообществ. Новые чат-пространства позволили пользователям подключаться к групповым чатам с новыми возможностями. Теперь одновременно общаться и обмениваться контентом в Viber может неограниченное число пользователей. 

Общие “группы” в Viber сразу приобрели популярность не только у коллег по работе или крупных брендов, использующие  приложение как один из каналов взаимодействия с клиентами, но и стали площадкой для общения и обмена эмоциями фанатов и спортивных болельщиков. 

Viber уже давно поддерживает спортивную тему - с 2017 года платформа является официальным мессенджером легендарной команды “Барселона”. Поклонники получили доступ к новостям клуба, возможность следить за играми в режиме реального времени, общаться, голосовать за лучших игроков по итогам каждого матча, принимать участие в конкурсах. Все это доступно в официальном сообществе спортивной команды. Промо-кампания по случаю выпуска стикерпака «Барселоны» привлекла более 290 тысяч новых подписчиков. В 2017 году пользователи Viber скачали более 5 миллионов стикерпаков и отправили друг другу 42,8 миллиона стикеров. Сейчас сообщество “Барсы” - одно из самых больших в мессенджере - более 2 миллионов подписчиков. 

В прошлом году Viber объявили о партнерстве с американской баскетбольной командой Голден Стэйт Уорриорз – Viber стал официальным мессенджером клуба. В России приложение для общения также поддерживает баскетбольный клуб ЦСКА, футбольный клуб «Спартак». Не стали исключением и белорусские спортивные команды - за несколько последних лет в Беларуси было реализовано несколько кейсов совместно со спортивными командам. 

Первое белорусское сообщество футбольной команды, четыре стикерпака и GIF-сообщения: футбольный клуб БАТЭ в Viber

Среди спортивных (и не только) брендов, борисовский футбольный клуб БАТЭ, пожалуй, бьет все рекорды. Они первыми создали сообщество и стикерпак, первыми запустили чат-бот по доставке еды болельщикам прямо на трибуны. Всего пару месяцев назад командой был выпущен набор GIF для болельщиков, которые активно используют анимации в переписке.  Героями “гифок” стали сами футболисты. Такой формат взаимодействия до этого не использовался коммерческими брендами в Беларуси. 

Целью создания Viber-комьюнити ФК БАТЭ было желание клуба взаимодействовать с болельщиками, получать от них обратную связь, делиться самыми последними новостями. И это сработало! Сегодня сообщество БАТЭ - одно из самых многочисленных белорусских комьюнити - более 260 тыс. участников. 

Недавно Viber и ФК БАТЭ отпраздновали двухлетнее сотрудничество. За это время были выпущены уже 4 стикерпака для всех пользователей Viber. 

Следуя примеру борисовского клуба, свои сообщества в Viber завели и другие белорусские спортивные команды: футбольный клуб Ислочь, брестский гандбольный клуб имени А.П. Мешкова, гродненский футбольный клуб Неман, Team BY. 

Полюбился белорусам и стикерпак футбольной сборной Беларуси “Наперад, Белакрылыя”, выпущенный Ассоциацией «Белорусская федерация футбола» в партнерстве с Viber. 

Как привлечь большую аудиторию к международным соревнованиям. 

В начале весны Viber объявил о сотрудничестве с фондом «Дирекция II Европейских игр 2019 года», ознаменовав это событие запуском официального сообщества мультиспортивного форума на платформе приложения и выпуском яркого стикерпака с Лесиком, символом Европейских игр в Беларуси.

Сообщество континентального форума быстро набрало впечатляющее количество подписчиков и вышло на первое место в Беларуси, обогнав ФК «Батэ» в Viber, которое долгое время удерживало первую позицию. Сегодня сообщество насчитывает около 430 тысяч подписчиков. 

“Мы рады, что все больше спортивных клубов и команд выбирают такой современный способ коммуникации с болельщиками, как сообщества. Это говорит о максимальной открытости и желании быть рядом со своей аудиторией,” - говорит представитель Viber, директор по развитию бизнеса Viber в СНГ, Центрально-Восточной Европе, странах Ближнего Востока и Северной Африки Атанас Райков.