Футбольный маркетинг. Учебное пособие. ГЛАВА 2. Часть 2. Функции специалиста по привлечению посетителей

1. Размещение афиш и календарей в школах

ВСТУПЛЕНИЕ

Выполнение этого пункта начинается со звонка в приемную главы департаменты по образованию города. Или в тот департамент или управление, которое ответственно за этот участок. Сценарий разговора может быть примерно следующим:

— Здравствуйте! Разрешите представиться. Меня зовут ______. Я звоню из футбольного клуба «____». Хотел бы записаться на встречу к главе департамента.— По какому вопросу?— Мы привлекаем учащихся на наши матчи. У нас есть ряд предложений. Хотелось бы согласовать с вашим руководителем. Это займет 15 минут.— Предложения какого рода?— Хотим получить разрешение на расклейку афиш о наших матчах в учебных заведениях и проведение мастер-классов.Здесь есть три варианта ответа:1. — Для этого вам нет нужды встречаться с главой департамента. Мы разрешаем вам расклеивать афиши и проводить мастер-классы.— Я могу так и передать директорам школ?— Да. Сошлитесь на нас. Скажите, что вы звонили, объяснили ситуацию, и мы вам разрешили.

2. — Для этого вам нет нужды встречаться с главой департамента. Вы можете решить этот вопрос с ним по телефону.Сейчас я вас соединю.Далее представляетесь, объясняете, откуда вы, ваше предложение. Разрешение на такую деятельность будет получено.Однажды главы уже не было на месте, и мне дали домашний телефон. Я позвонил домой. Обрисовал ситуацию и получил разрешение.

3. Вам назначат встречу с главой департамента.Далее вам необходимо будет еще раз позвонить в приемную и спросить, когда будет проходить коллегия директоров средних учебных заведений. Это собрание, где в актовом зале одной из школ встречаются все директора и решают насущные вопросы. И если это собрание будет проходить в ближайшие дни или недели, то настоятельно рекомендую вам там выступить.Это выступление несет скорее не информационное значение, а представительное. Целесообразно подготовить информационные материалы по программе «Классный футбол», визитки и раздать их директорам или замам после вашего выступления. Выступление готовьте коротким, не более 3 минут. Обычно больше и не дают. Если такая коллегия будет не скоро, то ничего страшного, начинайте работать непосредственно с директорами школ в индивидуальном порядке.

ДОКУМЕНТ

В непосредственной работе важен личный контакт. Знакомьтесь лично с директором школы, завучем, учителем физкультуры. Для этого необходимо официальное письмо.

Официальное письмо №1.

Директору среднего образовательного учреждения

Директору муниципального обще образовательного учреждения средняя обще образовательная школа № 1 г. _____ ФИО

Уважаемая (ый) __________!

Руководство футбольного клуба «_____» доводит до Вашего сведения, что с .. ___ 20__ года начинается первенство России по футболу среди команд клубов зоны ________ с участием футбольного клуба «_____».

По опыту прошлого сезона мы знаем, что среди учащихся есть немало любителей футбола, которые регулярно посещали наши матчи.В связи с этим просим Вас:

• проинформировать учащихся, что на сезон 20__ года для данной категории граждан по специальной льготной цене предоставляется возможность приобретения сезонных абонементов на матчи футбольного клуба «________»;

• оказать содействие при проведении мероприятий в рамках программы «Классный футбол» (расклейка афиш, раздача листовок, проведение открытых уроков физкультуры с элементами футбола).

Матчи футбольного клуба «_______» будут проводиться на стадионе «______» по адресу: г. ______, улица _______, дом ____.

Генеральный директор ФК «________» _______________

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Можно написать официальное письмо в каждую школу и выслать по почте. Но в сто раз эффективней встретиться с директором и подписать это письмо у него лично. При встрече с директором вы узнаете много информации, касающейся жизни учащихся и их учителей в данном городе. Это бесценные сведения. Более того, после подписи письма, директор школы скорее всего познакомит вас с завучем, который будет в дальнейшем помогать вам в работе. И помогать будет, действительно, постоянно и ответственно, потому что об этом его просил сам директор школы. Вообще, директора, завучи, учителя физкультуры —большие молодцы. Всегда шли на встречу и помогали!

Понятно, что школ может быть очень много. Но и по плану на эту деятельность отведена целая ставка. Поэтому постарайтесь по максимуму лично познакомиться с каждым директором школы. Вы получите огромную помощь не только в расклейке афиш и мастер-классах, но и в дальнейших проектах, которые вы будете реализовывать. Более того, массу новых мероприятий подскажут вам сами завучи и учителя физкультуры. Поэтому в перспективе только успевайте готовить инвентарь для мероприятий, сувениры и футболистов.

КОММЕНТАРИИ

В качестве шутливой оценки деятельности специалиста по привлечению посетителей можно использовать такой метод, как замер каблуков на ботинках. Если через месяц они будут меньше на 0,5 см., то человек справился со своей работой. Когда я работал в футбольном клубе «Химки», с моими каблуками так и произошло. Бегая по всем школам, я знал Старые и Новые Химки не хуже, чем свою квартиру.

2. Участие в классных часах на тему футбола

ВСТУПЛЕНИЕ

Как известно, в школах регулярно проводятся классные часы. Кроме того, существуют спортивные часы, которые проводят учителя физкультуры. На таких часах учителя всегдаготовы предоставить время для выступления и для рассказа о футбольном клубе. Необходимо подготовить основательную речь. Главная задача — просветить учащихся, рассказав им не о том, когда матч и с кем, а разъяснив фундаментальные вопросы.

Часто бывает, что многие не знают о деятельности футбольного клуба и о его целях. Не знают, зачем вообще футбольный клуб и стадион существуют в данном городе. Для нас, как для сотрудников футбольного клуба или спортивных менеджеров, это как отче наш. Но не все владеют такой информацией. И поэтому многое из того, что нам может показаться простым, необходимо озвучивать и доносить до внимания слушателей. Приведу пример небольшого выступления перед учащимися.

ДОКУМЕНТ

Речь №1. Обращение к учащимся среднего учебного заведения

«Здравствуйте! Меня зовут Антон. Я представляю футбольный клуб ___. Совместно с департаментом образования города мы принимаем участие в классных часах, где бы хотели рассказать о нашем футбольном клубе.

Сегодня хотелось бы поговорить о том, зачем вообще существует футбольный клуб? Какова его деятельность? И для кого он работает?

Футбольный клуб — это государственное учреждение. В связи с этим мы получаем задание от правительства. Аналогичные задания даются всем государственным отраслям. Например, отрасль сельского хозяйства должна собрать необходимое количество урожая, чтобы прокормить население. Оборонная отрасль должна произвести нужное количество танков, чтобы защитить граждан в случае вооруженного конфликта. У театров, цирков, филармоний, футбольных клубов тоже есть своё государственное задание. Оно заключается в организации зрелищных мероприятий для досуга жителей городов России. Чтобы люди отдыхали после работы и учебы. И мы, как футбольный клуб, такую возможность гражданам города предоставляем. Так как клуб проводит футбольные матчи, то на этих матчах должны присутствовать развлекательные мероприятия. Всё это мы организовываем.

Но не все жители города знают о такой дополнительной возможности с пользой и интересом провести свободное время. Поэтому моя задача — рассказать вам о такой возможности. Пожалуйста, приходите к нам на стадион, приходите к нам на матчи и посмотрите, что мы вам предлагаем. Если есть вопросы, я готов на них ответить».

3. Экскурсии для школьников по стадиону

ВСТУПЛЕНИЕ

Варианты проведения экскурсии могут быть самыми разными и зависят от достопримечательностей стадиона. Есть мнение, что на старых советских стадионах нечего показывать, а то, что есть, находится в плачевном состоянии. Это далеко не так. Всегда можно найти что-то интересное. Даже сам солидный «возраст» стадиона может являться интересным объектом для экскурсии. Как правило, она длится от 45 до 60 минут. Проводить экскурсию может любой сотрудник стадиона или клуба. Для этого достаточно следовать заранее заготовленному сценарию.

ДОКУМЕНТРечь №2. Обращение к участникам экскурсии

«Всем доброго утра! Меня зовут ___. Сегодня я вас познакомлю с футбольным клубом «____» и стадионом «____».

Стадион «____», расположенный в историческом центре ____, представляет собой комплекс спортивных и административных сооружений. Помимо самого стадиона, в него входит тренировочное поле с трибунами на _____ зрителей, гараж со стоянкой, а также прилегающая территория.

Историческая справка. Футбольный клуб «____» основан в 19__ году. С момента основания _______ команда мастеров проводила домашние матчи на стадионе «__________». Но спортивная арена, располагавшаяся в самом центре города, имела недостаточную вместимость (___ зрителей). В 19__ году в историческом центре города был построен новый стадион«_______», вмещавший ___ зрителей. В период самых удачных выступлений ФК «________» собирал на домашних матчах аншлаги.

С 20__ года началась реконструкция стадиона, продолжавшаяся до 20__ года. На протяжении этих 10 лет _________ команда базировалась на стадионе «_______». Стадион «____» после завершения реконструкции вошёл в число самых современных российских стадионов. Он изначально проектировался как спортивно-развлекательный комплекс, который сможет предоставить гостям города целый спектр услуг и будет работать 365 дней в году, а не только в дни матчей. В первую очередь стадион «____» выполняет свою главную функцию, являясь местом нахождения офиса футбольного клуба «_______», а также базой для основного и дублирующего составов ФК «____».

Рядом с основной чашей находится вспомогательное тренировочное поле с трибунами на ___ человек. В под трибунных помещениях расположены раздевалки, административные и медицинские кабинеты. Тренировочное поле имеет свою систему освещения — четыре мачты с прожекторами. Оно используется для тренировок детских и юношеских команд клуба, дублирующего состава. Наличие трибун позволяет проводить турниры с небольшой посещаемостью матчей —детские, юношеские, городские, турниры среди ветеранов, а также товарищеские матчи основной команды и матчи дублирующего состава. В административном здании тренировочного поля располагается детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва.

Спортивная составляющая стадиона включает в себя футбольное поле стандартных размеров __×__ м с искусственным покрытием, оборудованное подогревом, вокруг которого расположено легкоатлетическое ядро. Поле и ядро отвечают мировым стандартам. С трёх сторон полукругом расположены основные трибуны (___ мест). Напротив основных трибун находится административное здание с трибунами на ____ мест. Позади трибун, находящихся за воротами, расположены информационное и видео табло. Освещение стадиона осуществляется прожекторами, размещёнными начетырёх мачтах.

Обратите внимание на красные места, отгороженные от остальных. Это ложа прессы. Места оборудованы подогревом, розетками, интернетом. Чуть выше располагаются кабинки для диктора и комментаторов. Между ними площадки для телекамер.

У ФК «____» есть своя фанатская организация. У них своя история. Они «пробили» сотни выездов. Фанаты создают красочную и праздничную атмосферу на матче. Рисуют баннеры, поют песни, стучат в барабаны, проводят различные перформансы.

Через второй этаж зрители попадают на восточную трибуну. Цена билетов на места на этой трибуне на порядок дороже, чем на западную. Здесь теплые туалеты и буфеты, есть помещение для того, чтобы погреться в перерыве матча.

Для хорошего медицинского обеспечения спортсменов на втором этаже основного здания стадиона расположен медицинский комплекс. Хотя комплекс предназначен в первую очередь для спортсменов, он оказывает помощь и предоставляет услуги простым гражданам города.

На третьем этаже основного здания стадиона «_____» расположен восстановительный центр ФК «________», в котором любой желающий может расслабиться в турецкой или финской бане, джакузи и поплавать в бассейне. Также на третьем этаже находится спортивный клуб «_______». Здесь обладатель абонемента, сможет позаниматься в тренажерном зале, зале велотренажеров, зале для фитнеса, а также расслабиться в восстановительном центре. Занятия проводятся как индивидуально, так и в группах.

На четвёртом и пятом этажах здания расположена гостиница «______», которая предоставляет возможность поселиться в просторных комфортабельных номерах. В них могут проживать от одного до пяти человек одновременно, что удобно как для отдельных бизнес-клиентов, так и для семей из 2–3 человек и туристическим группам. В будущем планируется открытие клубного магазина атрибутики ФК «________», магазина спортивной экипировки, ресторана, спорт-бара и музея.

На первом этаже расположен пресс-центр. В нем проходят конференции перед сезоном и, обязательные по регламенту РФС, после матчевые пресс-конференции. По регламенту Российского футбольного союза главные тренеры команд обязаны дать комментарий по прошедшему матчу и ответить на вопросы журналистов. Если тренер не явился на пресс-конференцию, то его клуб будет оштрафован.

В раздевалку команд вход закрыт для всех, кроме игроков команды и административного штаба. Но сегодня у вас есть уникальная возможность не только увидеть заветную раздевалку, но и посидеть в креслах футболистов и сфотографироваться с игровыми майками. Давайте сделаем фотографии на память.

На выходе из комплекса у нас находятся кассы. И сейчас специально для вас наш кассир вручит вам бесплатные билеты на следующий матч.

На этом наша экскурсия заканчивается. Спасибо за внимание! Ждем вас на ближайшей игре».

4. Информационные выступления на родительских собраниях

ВСТУПЛЕНИЕ

После того как директор школы познакомит вас с завучем, то всю дальнейшую работу вы будете осуществлять вместе с ним. Школа очень дисциплинированное учреждение. А завучи очень ответственные люди, особенно если им что-то поручил сам директор школы. Совместно с завучем вы сможете за один вечер пройти до 7 родительских собраний. И вам не нужно будет ожидать очереди, когда вам дадут слова. Завуч будет чуть ли не за руку водить вас по классам и говорить классным руководителям, чтобы вам дали 5 минут для выступления. Этого времени вам будет достаточно, чтобы познакомиться, рассказать вкратце, зачем вы пришли, раздать по рядам листовки и ответить на два-три вопроса от родителей. После чего завуч поведет вас в другой класс.

ДОКУМЕНТ

Рацпредложение №1.

Привлечение учащихся на матчи

I. Аннотация проекта:

Проект направлен на взаимодействие с образовательными учреждениями города ________, для привлечения учащихся и их родителей на матчи футбольного клуба «________».

II. Маркетинговая ситуация:

В сезоне 20__/20__ г.г. футбольный клуб «____» планирует выступать во втором дивизионе Первенства России по футболу. Стадион «_____» _____, на котором команда проводит домашние матчи, вмещает 18 500 зрителей. За сезон команда проводит в среднем 25 матчей. Средняя стоимость билета составляет 60 рублей.

III. Цель разработчика:

• увеличить за один год заполняемость стадиона за счет учащихся и их родителей на 3 500 человек.

IV. Целевая группа:

• учащиеся школ и их родители.

V. Маркетинговая стратегия:

1. Креативная стратегия:

С 1 января 2010 года в силу вступил закон Минздрава России, запрещающий зрительно-напряженную работу для школьников. Печатать и читать с монитора разрешено не более трех часов в день, а на просмотр видео отпущено не больше двух.

Таким образом, родители, которые беспокоятся, что их дети могут испортить здоровье из-за того, что много времени проводят за компьютерами, будут знать о возможности направить детей на футбольные матчи.

2. Организационная стратегия:

Ключевыми направлениями проекта являются:• включение в футбольный процесс директоров 100 школ.• включение в футбольный процесс учащихся. Практика показала, что проведение мастер-классов всегда приковывает огромное внимание молодежи. Необходимо провести 30 мастер-классов (с участием четырех игроков дублирующего состава).• включение в футбольный процесс родителей. Выступления на родительских собраниях и раздача после собрания листовок с расписаниями матчей и преимуществами покупки абонементов.

В школе в среднем учится 750 человек. Если представить, что у каждого ребенка есть папа и мама, то проект в ЖИВУЮ, а не виртуально, охватит аудиторию в 225 000 человек.

3. Финансовая стратегия.Футбольный клуб ожидают следующие вложения:

• 65 000 листовок для родителей с расписанием матчей и преимуществами покупки абонементов (печатаются на обычной бумаге и на обычном принтере);• стоимость бумаги 8250 рублей;• стоимость заправки картриджей 4550 рублей.Итого — 12 750 рублей.

VI. Результаты:

1. Социальный эффект:

Проект обеспечит внимание средств массовой информации и общественности. Руководство футбольного клуба «________» выступит с позиции людей, неравнодушных к молодому поколению. Это приведет к позитивному отношению к клубу со стороны старшего поколения.

2. Коммерческий эффект:

Реализация этого проекта увеличит доходы от продажи билетов на 5 250 000 рублей.

VII. Выводы:

Продажа билетов является основополагающей функцией футбольного маркетинга. При этом маркетолог не может влиять на такие ключевые моменты как игра команды и результат, погодные условия, современность и комфортабельность стадиона. Поэтому, чтобы увеличить продажу билетов маркетолог должен быть максимально убедительным и его речь должна быть чуть ли не уникальной.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Увеличению количества выступлений на родительских собраниях очень помогает участие представителей фанатского движения и волонтеров. Все эти люди учились в школах. И умногих может возникнуть желание посетить родную альма-матер. Поэтому ребята, как правило, откликаются на призыв о содействии, берут листовки, сами отмечают в списке, какую школу они «возьмут на себя». В подавляющем большинстве случаев директора школ еще те же с тех пор, как ребята выпустились из школы. Поэтому зачастую такие встречи проходят очень тепло и интересно.

Кроме того, следует запустить информационно-общественную волну, чтобы все желающие помочь клубу в раздаче листовок на родительских собраниях принимали участие в проекте. Ко всем выступлениям делаются фото отчеты, которые потом выкладываются в клубных социальных сетях.

5. Зарядка со звездой

ВСТУПЛЕНИЕ

Удобство в проведении зарядки на стадионе заключается в том, что, при условии проживания футболиста в гостинице стадиона, ему не нужно будет никуда дополнительно добираться. Это важно для состояния игрока при соблюдении спортивного режима. В связи с этим зарядку со звездой можно проводить на регулярной основе, например, за несколько дней перед каждым домашним матчем на протяжении всего сезона.

ДОКУМЕНТ

Рацпредложение №2.

Повышение узнаваемости стадиона

I. Аннотация проекта:

Проект направлен на повышение узнаваемости стадиона среди учащихся средних образовательных учреждений путем проведения для них «Зарядки со звездой».

II. Текущая ситуация:

С 24 февраля по 25 мая было проведено исследование на предмет привлечения учащихся средних учебных заведений на матчи футбольного клуба «____». В процессе исследования проводились встречи со всеми учителями физкультуры. В итоге были получены данные, что 51 % учителей физкультуры не знают о существовании нового современного стадиона. Кроме того, они даже не знают, в какой лиге сейчас играет местная футбольная команда.

III. Цель проекта:

• повысить узнаваемость стадиона среди учащихся иучителей физкультуры;

• приобщить детей к утренней зарядке и к здоровому об-разу жизни в целом.

IV. Целевая группа:

• учащиеся средних образовательных учреждений;

• учителя физкультуры;

• рядовые граждане города, желающие принять участие в зарядке.

V. Маркетинговая стратегия:

1. Креативная стратегия.По окончании зарядки учащимся выдаются бесплатные билеты на посещение следующего матча для того, чтобы они познакомились с командой и с самой атмосферой на игре. В будущем это будет способствовать тому, что ребята с родителями уже самостоятельно будут посещать матчи клуба.

Кроме учеников, клуб приглашает принять участие в мероприятии всех желающих. Каждый, кто придет на зарядку, получает бесплатный билет на следующий матч. Это также увеличит посещение матчей жителями города в первый раз на бесплатной, а затем и на платной основе.

2. Организационная стратегия.Важными моментами проекта является:• предоставление школьникам клубного автобуса, который бесплатно доставит детей от школы до стадиона и обратно;• для проведения зарядки потребуется футболист и ведущий, который будет озвучивать действия и упражнения игрока.

3. Финансовая стратегия.Для проведения акции клубу потребуются следующие вложения:• привлечение профессионального ведущего — 1 000 рублей (функции ведущего может выполнить диктор);• солярка для автобуса — 420 рублей (издержки может взять на себя топливная компания по бартерному договору).Итого для — 1 420 рублей за матч или 22 720 рублей на сезон.

VI. Результаты:

1. Социальный эффект:Этим мероприятием клуб выполняет одну из своих целей, которые перед ним ставит государство: «Создание жителям области необходимых условий для развития их физической и духовной культуры посредством занятиями футболом».

2. Коммерческий эффект:После того, как ученики школ получат бесплатные билеты и посетят матч, с учителем физкультуры данной школы будет работать специалист по привлечению посетителей или прикрепленный агент по продаже билетов. Перед каждым матчем учитель физкультуры будет собирать заявки на посещение матчей от школьников и их родителей. В среднем отдача от такой акции приводит к увеличению продаж билетов от одной только школы на 17 билетов. Если учитывать, что в сезоне 16 матчей, а в городе 78 школ, то прирост численности посещения стадиона составит 1 326 человек за игру. А продажи билетов составят 1 060 800 рублей за сезон.

VII. Вывод:

Благодаря проведению данной акции клуб не только увеличит продажи билетов, сувенирной продукции и питания, но и выполнит свои обязательства по приобщению граждан к здоровому образу жизни. В частности, клуб продемонстрирует, насколько важно по утрам делать зарядку, объяснит профессиональным языком преимущества зарядки для детского здоровья.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Роль главного тренера или спортивного директора клуба является ключевым в данном мероприятии. От их решения зависит, кто из игроков сможет провести зарядку и в какойдень. Для этого необходимо предоставить служебную записку с датой проведения зарядки и фамилией футболиста, ее проводящего. В свою очередь, главный тренер команды сможет по своему усмотрению вписать зарядку со звездой в недельный план работ. Пример недельного плана работ находится в приложении 1.

6. Выпуск школьных канцелярских принадлежностей

ВСТУПЛЕНИЕ

Большинство видов атрибутики производятся для продажи. При этом школьные принадлежности заказываются не столько для реализации, сколько для поощрения учеников. Уже давно они стали обязательным элементом процесса взаимодействия между футбольным клубом и школой. Канцелярские товары дарятся ученикам во время проведения акций, мастер-классов, экскурсий, также ими премируются учащиеся за победы в конкурсах. Без брендированных учебных подарочных наборов проводить мероприятия в школах неэффективно.

ДОКУМЕНТ

Таблица №2. Список школьных канцелярских принадлежностей

1 Ручка

2 Карандаш

3 Точилка

4 Блокнот (А6)

5 Обложка под проездной6 Дневник

7 Тетрадь с эмблемой команды, талисманом команды,с командой (12 листов)

8 Тетрадь (36 листов)

9 Набор цветных ручек

10 Обложка под зачётку

11 Органайзер

12 Линейка

13 Пенал деревянный для цветных карандашей(с линейкой в виде крышки)

14 Пенал «Набор школьника»15 Расписание уроков (А3)16 Флешка

7. Школьный сектор

ВСТУПЛЕНИЕ

Школьный сектор представляет собой обычный сектор стадиона. Для его организации не нужны каких-либо особые меры, к примеру. увеличение охраны или количества туалетов. Практика показывает, что школьный сектор может работать как самый обычный сектор на стадионе. Поэтому дополнительных затрат не требуется. И организовать его можно в самые кратчайшие сроки. От проекта создания до продажи билетов может пройти один день. Главной задачей такого процесса является акцентирование внимания школьников на скидке для посещения футбольного матча.

ДОКУМЕНТ

Рацпредложение №3.

Создание школьного сектора

I. Аннотация проекта:

Проект направлен на увеличение продаж билетов на матчи футбольного клуба «_____» за счет привлечения учащихся средних образовательных учреждений в школьный сектор.

II. Маркетинговая ситуация:

С 24 февраля по 25 мая было проведено исследование вопроса привлечения учащихся средних учебных заведений на матчи футбольного клуба «______». В процессе исследования проводились встречи со всеми заинтересованными сторонами: от директора департамента образования администрации города до директоров 78 школ, завучей и учителей физкультуры. Встречи с представителями системы образования выявили необходимость создания на стадионе «_______» отдельного школьного сектора. Также была обсуждена цена на билет на этот сектор. Она должна быть льготной и составлять 50 рублей. Посещать школьный сектор школьники смогут со своими родителями.

III. Цель проекта:

• довести до сведения директоров средних учебных учреждений информацию о школьном секторе;• проинформировать учащихся и их родителей;• повысить имидж клуба.

IV. Целевая группа:

• учащиеся средних образовательных учреждений и их родители.

V. Маркетинговая стратегия:

1. Креативная стратегия.

Необходимо сделать совместную фотографию игроков футбольного клуба «____» с учениками. На первом ряду фотографии — учащиеся обычного школьного класса с различными атрибутами, которые будут символизировать их будущую профессию или призвание. Школьник с глобусом символизирует геолога, с футляром от скрипки — музыканта, с циркулем —математика и так далее. Обязательно, чтобы из кармана одного из учеников «торчала» рогатка. На втором ряду фотографии будут игроки футбольного клуба «____».

2. Организационная стратегия.

Ключевым направлением проекта является:• размещение фотографии на пяти городских щитах (6×3) в ____ в качестве социальной рекламы, направленной на пропаганду здорового образа жизни и спорта среди учащихся.

3. Финансовая стратегия.

Вложения в проект:• привлечение профессионального фотографа — 7 000 рублей;• обработка снимка, дизайн и подгонка для щита — 3 000 рублей;• печать пяти баннеров — 8 500 рублей.Итого — 18 500 рублей.

VI. Результаты:

1. Социальный эффект:

Благодаря проведению такой акции клуб не только увеличит продажи билетов, сувенирной продукции и питания, но и еще более укрепит свой имидж в глазах общественности.

Социальный аспект в данном случае играет ГЛАВЕНСТВУЮЩУЮ роль, так как согласно «Программе развития государственного автономного учреждения _______ области футбольный клуб «________» на 2013–2016 годы» от коллектива клуба ожидаются следующие результаты:

• усиление значимости футбола, как профессионального спорта, так и досуговой деятельности и эффективного средства профилактики беспризорности и правонарушения детей и юношества».

2. Коммерческий эффект:

В период с 1 сентября по 30 мая футбольный клуб «____»проведет 13 матчей. Так как стоимость билета на школьный сектор составляет 50 рублей, а вмещает он 374 зрителя, то ожидается выручка в размере 243 100 рублей.Благодаря увеличению проходимости, с уверенностью можно ожидать, что ученики и их родители будут покупать сувенирную продукцию клуба, еду и напитки.

VII. Вывод:Школьный сектор — это эффективный пример рекламы футбольного клуба среди учащихся и учителей средних учебных заведений города и области.

8. Сценарий мастер-класса в школе

ВСТУПЛЕНИЕ

Специалист по привлечению посетителей добивается принципиального согласия о проведении мастер-класса в учебном заведении. Специалист по организации зрелищных мероприятий организовывает и проводит этот мастер-класс.

Использование такой конвейерной технологии в работе с футбольными потребителями, где один специалист привлекает посетителей, а второй проводит с ними культурно-развлекательные мероприятия, способствует созданию понятной системы по увеличению количества болельщиков в клубе.

ДОКУМЕНТ

Сценарий №1.

Проведение мастер-класса в школе

1.Согласование даты проведения мастер-класса

Согласовать с главным тренером команды, завучем школы

2.Подготовка сувенирной продукции (календарики, канц. принадлежности и т. д.)

3.Приглашение представителей СМИ

4. Привлечение клубного видео оператора

5. Приветствие участников мастер-класса в спортивном зале:• слово представителя ФК «…»;• слово преподавателя по физической культуре школы или завуча.

6.Тренировка игроков и учеников:

а). нападающий показывает технику удара (с подъема, щекой, носком, шведой),вратарь ловит;• защитник показывает технику отбора мяча (встречать вполоборота и т. д.);• полузащитник показывает дриблинг, финты, жонглирование.

б). дети разбиваются на группы (к вратарю, защитнику, полузащитнику и нападающему) и выполняют упражнения, которые покажут им игроки.В тренировке принимают участие:• вратарь;• защитник;• полузащитник;• нападающий;• преподаватель физической культуры в роли арбитра;• пресс-атташе в роли ведущего.

в). игры 4×4 (команда игроков против команд ребят). Игра по 5 минут. Детские командыменяются.г). вручение сувениров ученикам и раздача автографов;д). совместная фотография;е). напутственные слова от игроков команды;ж). приглашение на следующий матч.

Необходимо:• сетка с мячами;• фишки;• манишки для детей;• свисток;• секундомер;• 10 маркеров для автографов.

7. Составление пресс-релиза о проведении мастер-класса для СМИСоставить список всех СМИ города и области и выслать пресс-релизы

8. Фото отчет для школы 

Записать на флешку и вручить как подарок для работы на перспективу

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

В настоящий момент в самих футбольных клубах зачастую сотрудники не знают, чем занимается коммерческая служба и зачем она нужна. Конвейерная технология, котораязаключается в привлечении посетителей, в организации для них культурно-развлекательных мероприятий и в продажах им футбольных продуктов (билеты, питание, атрибутика), является самым доступным способом объяснения сотрудникам других отделов суть футбольного маркетинга для второй лиги.

9. Просмотр среди учеников в футбольную школу

ВСТУПЛЕНИЕ

С помощью описания проекта «Звездный час» вы получите представление об организации такого рода мероприятия. Это и концепция проекта, менеджмент организации мероприятия, информационный менеджмент, который включает в себя каналы доставки просветительских и информационных сообщений, а также менеджмент зрелищного мероприятия, состоящий из четырнадцати позиций. Плюс к этому можно добавить презентационную часть для демонстрации отчетности по завершению проекта.

ДОКУМЕНТ

ДЕТСКИЙ ФУТБОЛЬНЫЙ ПРОЕКТ «ЗВЕЗДНЫЙ ЧАС»

ЦЕЛИ ПРОЕКТА:

• закрепление в городских традициях Тюмени проведения регулярных футбольных и мини-футбольных просмотровых мероприятий для детей.• продвижение мероприятий по привлечению детей, подростков и членов их семей к систематическим и регулярным занятиям футболом и мини-футболом в Тюмени.• организация и проведение регулярных футбольных и мини-футбольных мероприятий для детей, подростков и членов их семей как главный метод вовлечения подрастающего поколения в активный и здоровый образ жизни.

ЗАДАЧИ ПРОЕКТА:

• провести просмотр и набор детей младшего возраста в группы подготовки ЦПСР ФК «Тюмень».• для привлечения населения к занятиям футболом и мини-футболом организовать конкурсы с элементами футбола, мастер-классы с участием игроков ФК и МФК «Тюмень», воспитанников и тренеров ЦПСР.• сделать серию публикаций и репортажей в СМИ о проекте «Звездный час», которые будут направлены на формирование положительного общественного мнения и на привлечение интереса к проекту законодательных и исполнительных структур города Тюмени.

ТЕХНОЛОГИИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА.

1. Менеджмент организации проекта

Организаторы: футбольный и мини-футбольный клуб «Тюмень» совместно с Федерацией футбола Тюменской области.Место проведения: г. Тюмень, ул. Коммуны 22, стадион «Геолог».Дата проведения: 25 мая 2014 года.Количество участников: 300–500 человек.Возрастные группы: дети с 2000 г. р. по 2008 г. р. С собой необходимо иметь форму и свидетельство о рождении.

Проект «Звездный час» будет проходить несколько раз в течение всего года. Дети, которые не смогли пройти кастинг первый раз, смогут повторить свою попытку через несколько месяцев.

Каждый проект будет приурочен к праздничному или торжественному событию нашей страны и мирового футбола. 25 мая 2014 года проект посвящен Дню массового футбола и осуществляется при поддержке Российского футбольного союза.

2. Информационный менеджмент

Вся работа, которая будет вестись по этому направлению, должна быть направлена на популяризацию среди жителей города Тюмени массовых футбольных и мини-футбольных мероприятий зрелищного характера.Подобные мероприятия станут эффективным методом привлечения молодого поколения к регулярным занятиям футболом и мини-футболом, физической культурой и спортом,станут адекватным средством профилактики асоциального поведения в данной социальной группе.

В целях информирования населения о проекте будут использованы следующие источники:1. Выступления руководителя ЦСПР ФК «Тюмень» и исполнительного директора Федерации футбола Тюменской области Харламова А. А. в программе «Объективный разговор» на телеканале «СТС-Ладья».2. Часовое выступление руководителя ЦСПР ФК «Тюмень» и исполнительного директора Федерации футбола Тюменской области Харламова А. А. в передаче, посвященной футболу, на радиостанции «Добрые песни».3. Личный обзвон учителей физкультуры в школах (76 учреждений).4. Предоставление информационных справок спортивным специалистам в подведомственных учреждениях департамента по спорту и молодежной политике Тюменской области (18 учреждений).5. Материалы и интервью в печатных СМИ города.6. Сотрудничество с Комитетами территориального общественного самоуправления (КТОС) и клубами по месту жительства.

Каналы доставки информационных сообщений:1. Анонсы на Радио: «Диполь ФМ», «Авторадио», «Добрые песни».

2. Ролики на рекламных экранах города.

3. Афиши в городе (200 остановок), в школах (76), в подведомственных учреждениях департамента по спорту и молодежной политике Тюменской области (18).

4. Информационные материалы в официальных матчевых программках (12 и 24 мая).

5. Объявление диктора во время матчей ФК и МФК «Тюмень» (12, 15, 16, 24 мая).

6. Размещение электронной афиши в социальных сетях и на городских интернет-порталах.

7. Анонсы в федеральных, областных и городских СМИ.

8. Оповещение спортивных журналистов о «Звездном часе» на послематчевых прессконференциях.

9. Слайд-шоу о школе ФК «Тюмень» и проекте «Звездный час» на видео-табло стадиона «Геолог».

3. Менеджмент зрелищного мероприятия

Сотрудниками оргкомитета «Звездного часа» будут предоставлены:1. Профессиональный ведущий.

2. Фотограф.

3. Видеооператор.

4. Группа поддержки.

5. Аквагрим.

6. Ростовые куклы.

7. Точки питания.

8. Музыкальное и видеоформление (будет задействован медиакомплекс стадиона «Геолог»).

9. Обслуживать мероприятие будут волонтеры из «Команды 2018» (команда волонтеров, которая готовится к Чемпионату мира по футболу в 2018 году).

10. Сувенирная и канцелярская продукция клуба.

11. Стенды для фотографирования.

12. Автограф-сессия с игроками ФК и МФК «Тюмень».

13. Раздача воздушных шаров с фирменным логотипом клуба и логотипом мероприятия «Звездный час».

14. Выявление и удовлетворение потребностей участников и посетителей проекта (информация по аренде поля для тренировок, консультации тренеров/экспертов).

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА

Главным результатом проекта «Звездный час» станет привлечение детей, подростков, членов их семей к регулярным занятиям физической культурой и спортом, увеличение у них интереса кактивному образу жизни, в т. ч. и через занятия футболом и мини-футболом.Не менее значимым результатом можно считать и тех зрителей, которое, посмотрев спортивные соревнования по футболу, проявят интерес к активному образу жизни.

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:

• в проекте примут участие от 600 до 1 000 детей;• в праздничных конкурсах и футбол-шоу планируетсяучастие не менее 1000 зрителей.• проинформировано о проекте будут около 200 000 жителей города Тюмени (60 000 школьников, 120 000 —их родители, родственники, друзья).

ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ПРОЕКТА

Эффективность проекта будет оцениваться после выполнения всех мероприятий, предусмотренных планом данного проекта.Показателем эффективности реализации проекта станет количество детей, подростков и зрителей, принявших участие в «Звездном часе». Такая информация будет предоставлена через протоколы по окончании проекта.

Значимым показателем станет также количество публикаций и репортажей в СМИ (печатных и электронных).

Проект можно будет считать успешным в случае создания устойчивого механизма совместной и эффективной работы всех структурных подразделений города Тюмени (от средних образовательных учреждений до ведущих отделов администрации города) по развитию и закреплению футбольных и мини-футбольных мероприятий для детей.

ВЫВОД

Реализация проекта «Звездный час» требует детального структурирования шагов в рамках менеджмента организации проекта, информационного менеджмента и менеджмента зрелищных мероприятий, а также сметы и календарного плана проекта.

После выполнения первого проекта дальнейшее развитие «Звездного часа» будет связано с расширением возрастных рамок участников соревнований и увеличением количества зрителей.

Придание этому проекту муниципального статуса повлечет за собой не только целевое финансирование из городского бюджета или из бюджета Федерации футбола Тюменской области, но и включение средств бизнеса. Будут также задействованы механизмы социального партнерства. Все это позволит расширить финансовую базу проекта «Звездный час» и увеличить количество детей и подростков, занимающихся футболом и мини-футболом в городе Тюмени.

ОРГАНИЗАТОР

Пресс-атташе футбольного клуба «Тюмень» Виктория Ельяшевич

РЕЗУЛЬТАТЫ

Новость от 20 июня 2014 г.:«На прошлой неделе в Москве, под председательством президента ассоциации «Профессиональная футбольная Лига» Андрея Соколова, состоялось общее собрание членов ПФЛ. По окончании общего собрания состоялись чествования победителей, призеров и номинантов первенства ПФЛ сезона 2013—2014 гг. Футбольный клуб «Тюмень» стал лучшим сразу в двух номинациях по итогам завершившегося сезона первенства ПФЛ. Главный тренер черно-белых Константин Галкин был признан лучшим тренером зоны «Урал-Поволжье». Проект «Звездный час», представленный пресс-службой ФК «Тюмень», стал победителем в номинации «Лучший социальный проект футбольных клубов ПФЛ 2013/2014».

КОММЕНТАРИИ

Согласно теории учебного пособия, реализацией подобных проектов должен заниматься именно специалист по организации зрелищных мероприятий. Но в данном случае этот проект самостоятельно осуществила пресс-атташе клуба, мастер на все футбольные руки и ноги, большой профессионал своего дела Виктория Ельяшевич.