Tribuna/Футбол/Блоги/Копипаст Маркетинг/Футбольный маркетинг. Учебное пособие. ГЛАВА 2. Часть 3. Функции специалиста по привлечению посетителей

Футбольный маркетинг. Учебное пособие. ГЛАВА 2. Часть 3. Функции специалиста по привлечению посетителей

Выполнение этого пункта начинается со звонка в приемную главы департаменты по образованию города. Или в тот департамент или управление, которое ответственно за этот участок. Сценарий разговора может быть примерно следующим:

Автор — Oscar29
2 апреля 2015, 18:10

10. День здоровья

ВСТУПЛЕНИЕ

В нынешнее время всё больше родителей понимают важность занятий физической культурой в школах. Потому что при тех нагрузках, которые испытывают дети во время учебы, и при тотальной компьютеризации процессов, самостоятельно вырасти здоровым и крепким становится не под силу. Для решения этого вопроса и в целях помощи своим детям многие родители объединяются в родительские комитеты на базе школ, и на собственные средства организуют для школьников различные спортивные и развлекательные мероприятия.

ДОКУМЕНТ

Рацпредложение №4.

Сдача в аренду стадиона

I. Аннотация проекта:

Проект направлен на увеличение доходов футбольного клуба за счет сдачу в аренду площадей стадиона для проведения Дней здоровья.

II. Текущая ситуация:

Маркетологами клуба был проведен опрос 78 учителей физкультуры города на предмет проведения в их школах Дней здоровья. В основном все учителя заявляли, что для проведения такого рода мероприятий стандартных спортивных залов, которые существуют в школах, недостаточно. Нужна более масштабная площадка, которая могла бы вместить в себя до 150 учеников. При этом площадка должна быть готова к пятичасовой работе в день.

III. Цель проекта:

• сдать в аренду площади стадиона для проведения Дня здоровья;• повысить узнаваемость бренда стадиона и футбольного клуба в глазах учащихся.

IV. Целевая группа:

• учащиеся средних учебных заведений;• родительские комитеты.

V. Маркетинговая стратегия

1. Креативная стратегия

При каждой школе есть родительский совет, который самостоятельно может организовывать спортивные и культурные мероприятия. Для этого совет располагает собственными средствами. Сама школа тоже может организовать такое мероприятие. Но на это не всегда хватает бюджета. Поэтому, чтобы организовать действительно массовый, красивый, комфортный для учащихся День здоровья, лучше, чтобы этим занимался родительский комитет при поддержке учителей школы.2. Организационная стратегия

Ключевые направления проекта:• родительский комитет самостоятельно разрабатывает маршрутные листы для учеников начальных, средних и старших классов (примеры маршрутных листов в приложении 1)• родительский комитет закупает инвентарь, наградную атрибутику, обеспечивает питьевой режим и питание;• учителя физкультуры данной школы реализуют программу и обеспечивают судейство;

• от футбольного клуба предоставляются игроки команды для проведения мастер-класса в рамках Дня здоровья и для торжественной церемонии награждения.

3. Финансовая стратегия

Никаких вложений клубу не потребуется.

VI. Результаты

1. Социальный эффект:

Родительские комитеты из других учебных заведений смогут узнать о новой площадке для проведения Дней здоровья на базе стадиона футбольного клуба. Соответственно, тысячи детей смогут участвовать в Днях здоровья в комфортном спортивном сооружении, со всеми необходимыми атрибутами современного стадионного комплекса. Это поднимет интерес учащихся к спорту в целом и к участию в Днях здоровья в частности.

2. Коммерческий эффект:

Стоимость аренды стадиона для проведения такого рода мероприятия составляет 2 000 рублей в час. Учитывая, что День здоровья будет длиться 5 часов, выручка клуба составит 10 000 рублей.

VII. Вывод:

Данное мероприятие проводится для того, чтобы широкая общественность задумывалась, насколько важно и ценно здоровье и как нужно себя вести, чтобы сохранять его. Поэтому День здоровья может проводиться не только для учащихся, но и для работников предприятий. И если в учебных заведениях есть учителя физкультуры, которые могут организовать программу дня, то на предприятиях такого человека, ответственного за спорт, может и не быть. Поэтому для клуба очень важно заключить соглашение с определенной компанией, которая занимается корпоративным отдыхом. 

Эта компания могла бы взять на себя организацию и проведение такого Дня. А именно: подготовить инвентарь, сценарий праздника, наградную атрибутику, сформировать персоналдля проведения спортивных состязаний и провести церемонию награждения.

§ 10. Работа с учащимися СУЗов

ВСТУПЛЕНИЕ

Средние учебные заведения предпочитают самостоятельно выкупать билеты и раздавать их в качестве поощрения своим ученикам. У некоторых сузов даже есть специальный «Стипендиальный фонд», в котором зарезервированы средства под такие нужды.

Работа с сузами осуществляется стандартным путем. Во-первых, как обычно, пишется письмо директору суза и проводится с ним встреча. Обговаривается квота выкупаемых билетов. Во-торых, директор поручает вести дальнейшую работу учителю физкультуры или заместителю директора по внеклассной работе.

В этой системе есть сложность. Она заключается в документообороте. Дело в том, что клуб — бюджетная организация, и суз тоже, поэтому количество необходимых документов зашкаливает. При этом их нужно оформить, привести в суз, там их рассмотрят и подпишут, затем привезти обратно. Все это нужно делать очень быстро, чуть ли не в течение двух дней. А квота выкупленных билетов может равняться сорока четырем. Если умножить на 50 рублей, то сумма от продажи составит 2 200 рублей. Но бумаг и разъездов за эти деньги невероятно много. Поэтому сразу же предупредите бухгалтерию и юридический отдел, что такая форма работы — это временная мера. После того, как сотрудничество с сузом укрепится, следующим этапом взаимоотношений станет переход от постоянной покупки билетов к разовой покупке абонементов. Документооборот в итоге существенно упростится.

ДОКУМЕНТ

Договор №1.

Корпоративная продажа билетов

ДОГОВОР № ___г. _________ __ ___ 20__ г.Государственное автономное учреждение ____ области «футбольный клуб «_____», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора ________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и Государственное автономное образовательное учреждение среднего профессионального образования ____ области «______ государственный колледж», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице директора _____________, действующего на основании Устава, с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать следующую услугу: продажу билетов на мероприятие согласно условиям, определенных настоящим договором;

а Заказчик, в свою очередь, обязуется оплатить билеты на мероприятие в количестве 44 (Сорок четыре) штуки общей стоимостью 2200 (Две тысячи двести) рублей, НДС —нет.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязуется:2.1.1. Предоставить Заказчику билеты не позднее дня проведения мероприятия и не позднеевремени, которое обеспечивает возможность посещения мероприятия, если не были оговорены особые условия.2.2. Заказчик обязуется:2.2.1. Приобрести у Исполнителя обусловленное количество билетов.2.2.2. Организовать прибытие зрителей к началу мероприятия.

3. Стоимость и порядок расчета

3.1. Заказчик оплачивает Исполнителю полную стоимость билетов, согласно п. 1.1. на основании выставленного Исполнителем счета в течение трех рабочих дней с момента подписания настоящего Договора.3.2. Датой оплаты является дата поступления полной суммы платежа на банковский счет Исполнителя, причитающейся по настоящему Договору.

4. Ответственность сторон

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему договору ответственность стороны несут в соответствии с законодательством РФ.

4.2. В случае просрочки исполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель вправе потребовать уплату неустойки. Неустойка начисляется за каждый день просрочки исполнения обязательства, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного срока исполнения обязательства по настоящему Договору. Размер такой неустойки устанавливается в размере 0,1% от общей стоимости услуг.

5. Форс-мажор

5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

6. Срок действия

6.1. Настоящий договор вступает в силу немедленно после подписания его сторонами и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по настоящему договору.6.2. Выполнение условий настоящего договора оформляется актом выполненных услуг с приложением счета-фактуры.

7. Разрешение споров

7.1. Стороны будут стремиться разрешить все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора, путем переговоров и разногласий.

7.2. В случае, если споры и разногласия не будут урегулированы путем переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Прочие условия

8.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу.8.2. Выдача Заказчику оформленных билетов производится только при предъявлении надлежаще оформленной доверенности.

9. Юридические адреса сторон

Исполнитель: Заказчик:____________________ __________________Директор Директор______________И.О. Фамилия ___________И.О. Фамилия

м.п. м.п.

§ 11. Работа с учащимися ВУЗов

ВСТУПЛЕНИЕ

Специфика работы с вузами связана с большой численностью студентов. В регионах есть университеты, в которых учатся по двадцать и сорок тысяч студентов. Понятно, что охватить такие вузы становится очень сложно. И, например, преподавателю физкультуры опросить несколько тысяч студентов на тему, пойдут ли они на футбол или нет, становится непосильным.

ДОКУМЕНТ

Посещение по желанию

Самый важный аспект при переговорах, на котором нужно акцентировать внимание, — осещение матчей по желанию. Как только вы переступите порог приемной, то сразу же об этом говорите. Дело в том, что вузы постоянно используют студентов для придания массовости на политических, культурно-массовых и спортивных мероприятиях. Говоря проще — это обязаловка. У заведующего по внеучебной работе от этой обязаловки голова идет кругом. Расписано всё по дням. Понятно, что им это не в радость, так как приходится принуждать студентов делать что-то и где-то присутствовать. И когда приходишь к завкафедрам на переговоры, у них первая мысль: «Вот еще ходоки пришли. Чтоб мы своих студентов к ним на стадион привели. Массовку им создать». А на самом деле мы не за массовкой пришли. Мы понимаем, что это нецелесообразно в перспективе. Потому что сегодня по принуждению студенты пришли, а завтра они не придут. Мы хотим, чтобы студенты ходили по желанию, по зову сердца. Поэтому сразу же говорите, что посещаемость по желанию. Или: «Мы знаем, что среди ваших студентов есть много любителей футбола. Наша задача — проинформировать их, что есть возможность посещать наши матчи. Вот календарь матчей. Приходите и посмотрите, что мы вам предлагаем. А предлагаем мы студенческий сектор. При предъявлении соответствующего документа в кассе, вы покупаете билет на этот сектор по льготной цене».

Работа со студенческими советами

Это самый лучший ваш помощник при работе со студентами.

Во-первых, сотрудники студсоветов знают всё о жизни современной молодежи и о жизни города в том числе. Опросы, исследования, мозговые штурмы лучше всего проводить с ними. И вы получите огромную базу знаний: чем дышит современная молодежь, студенты, чего они хотят, на какие суммы живут.

Сразу скажу, что многие их потребности покажутся нелогичными и уж совсем не имеющими отношения к футбольным традициям и стадионной культуре. Здесь очень важно смотреть на ситуацию не со своей колокольни, а доверять тому, что покажут исследования и что скажут сами студенты. Очень большое будет желание сказать: «Да больно много вы понимаете!? Вы жизни-то еще не видели, футбола не знаете». И это будет большая ошибка. Поэтому еще раз повторюсь. Нужно доверять их коллективным мнениям, пожеланиям и запросам. И стараться реализовать эти запросы.

Во-вторых, в совете каждого вуза находится около 20 ответственных лиц. И каждый из них несет ответственность за свой участок работы. Присутствует четкое распределение обязанностей. Нет разброда и шатаний, а также перевода стрелок, что эта работа не моя. Студенческие советы работают как часы. Поэтому сотрудничать с ними очень продуктивно. Например, есть такая хорошая должность как «Ответственный за общежития». При помощи этого человека можно узнать, что необходимо для посещения матчей обитателям общаг, где и какие рекламные материалы лучше расклеить. После первой встречи такой человек сразу увеличил нам посещаемость от общежитий одного вуза на 256 студентов за игру. А мы с ним, собственно, и работать еще не начали. Такая активность связана с тем, что участники студсоветов хотят что-то создать и показать ректорату тем самым свою профессиональность, умение работать и достигать результатов. Эти люди нацелены на управленческую работу в будущем. И отэтого действительно всем хорошо. А уж как хорошо клубу —словами не передать.

В-третьих, чтобы работать со студсоветами, нужна мотивация этих сотрудников. Грамоты, благодарственные письма, приемы у директора клуба, приглашение в вип-ложу на матчи,совместные фото и так далее. Так как сотрудники студсоветов — это будущие управленцы, то они хотят организовывать, проводить мероприятия, нести ответственность. Всё это им нужно в их будущей деятельности. И часто — в деятельности политической. Поэтому очень важно налаживать с ними сотрудничество именно через такой бартер, поощрять их именно таким образом.

Праздные студенты

Самый большой пласт потенциальных потребителей из числа студентов — праздные студенты. По словам глав студенческих союзов, это золотая жила для футбольных клубов. Праздные студенты — это люди, которые пока не определились, для чего они учатся, не определились, кем хотят стать в будущем. Они постоянно в поиске нового. Вот эти люди пойдут куда угодно, если их правильно привлечь.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Во время переговоров с ректорами и заведующими кафедрами вузов удалось добиться следующих результатов. Во-первых, предоставление рекламных мест под афиши и календари.Количество этих бесплатных рекламных мест огромно. Привузах есть институты, академические гимназии, лицеи, центры обучения, лаборатории, технопарки, библиотеки, музеи, профсоюзы, фонды, спортивные комплексы и даже собственные стадионы. Проходные и информационные доски объявлений — всё это бесплатные рекламные места. Во-вторых, везде было единогласно поддержано решение о создании студенческого сектора на стадионе по льготной цене. Школьный и студенческий сектор становились едиными.

КОММЕНТАРИИ

Бюджет некоторых региональных высших учебных заведений доходит до 3 миллиардов рублей. При этом некоторые футбольные клубы с бюджетом в 20 миллионов рублей, вступая в переговоры с вузами, ведут себя по-звездному. Хотим —проведем мастер-класс для студентов этого вуза, захотим —отменим. Хотя с точки зрения бюджета и организационной структуры такие футбольные клубы по сравнению с некоторыми высшими учебными заведениями просто финансовые карлики.

§ 12. Работа с предприятиями

1. Привлечение сотрудников коммерческих и муниципальных предприятий

ВСТУПЛЕНИЕ

При администрации города есть департамент экономики. Департамент или управление может называться и по-другому, но суть остается та же. В поле зрения этого департамента — все крупнейшие предприятия как города, так и региона. Регулярно созываются круглые столы, где обсуждаются различные вопросы между этими предприятиями. Разумеется, футбольный клубпросто обязан принять участие в одном из таких заседаний. 

Это удобно тем, что экономится очень много времени, а количество проинформированных предприятий в разы увеличивается. Потому что в одном департаменте может присутствовать сразу несколько организаций. И достаточно проинформировать головное предприятие, как по цепочке будут проинформированы и остальные.

Для этого пишется письмо на имя директора департамента экономики. Затем организовывается встреча на круглом столе. Необходимо подготовить небольшую речь о своем клубе и о предложении клуба. Предложение заключается в том, что предприятие может делать коллективные заявки по льготным ценам. Затем вручить раздаточные материалы. Преимущество еще и в том, что даже если во время круглого стола не удастся охватить все предприятия, если кто-то не придет, то через приемную департамента письма с предложением клуба о коллективных заявках всё равно будут разосланы.

ДОКУМЕНТ

Официальное письмо №2.Директору департамента экономики

Директору департамента экономикиадминистрации города _________________________

Уважаемая (ый) ___________!

Футбольный клуб «_________» является государственным автономным учреждением, решающим важнейшую социальную миссию приобщения жителей города к здоровому образу жизни.

Просим Вашего содействия в информировании крупнейших предприятий города о возможности посещать наши футбольные матчи. 

Информационная справка для предприятий в приложении. Будем рады видеть Вас лично на стадионе и благодарим Вас за поддержку!

Генеральный директорфутбольного клуба «______» ___________

Информационная справка

Футбольный клуб «_____» заинтересован в том, чтобы привлекать на трибуны новых болельщиков, в том числе сотрудников работодателей города _____. Мы уверены, что среди Ваших работников есть немало поклонников футбола. Мы предлагаем Вашим сотрудникам коллективно посещать матчи нашей команды по предварительным заявкам. Обращаем Ваше внимание на то, что при покупке не менее 10 билетов минимальная стоимость за билет оставляет 50 рублей (при его обычной стоимости от 100 до 250 рублей).

В целях осуществления реализации нашего предложения просим Вас разрешить разместить афиши матчей футбольного клуба на досках объявлений и/или на проходной Вашего предприятия.

Большой популярностью пользуются билеты на футбол в качестве поощрения для сотрудников. Это даст возможность Вашим работникам во время футбола отдохнуть, развлечься, побыть с семьей. Ведь матчи ФК «_______» — это комплекс досуговых мероприятий, направленных на восстановление работоспособности здорового, но утомленного человека. Всё это непосредственно скажется на повышении его производительности на рабочем месте. Заявки на корпоративное приобретение билетов Вы сможете осуществить по телефону _-__-___. Календарь матчей прилагается.

Речь №3. Обращение к участникам круглого стола

«Здравствуйте, уважаемые участники круглого стола! Меня зовут ____. Я маркетолог футбольного клуба «________».

Мы предлагаем посещать наш клуб. Для этого мы создали коллективные заявки. При покупке от 10 билетов стоимость одного составит 50 рублей. Хотя обычная цена такого билета — 150 рублей. Существенная экономия, не правда ли. Мы просим руководство предприятий, руководителей профкомов помочь нам в информировании ваших сотрудников о возможности посещать наши матчи по коллективным заявкам.

Какая выгода вам помогать нам? Приведу пример. Мы вели переговоры с хлебкомбинатом.И ответственный за отдых сотрудников человек нам сказал следующее: «У нас на предприятии 700 человек. Мы снимаем для них по вторникам спортивный зал для игры в волейбол и футбол. По пятницам снимаем бассейн. Но, зал, так и бассейн, маловат. Могут заниматься и плавать 60 человек от силы. И то все дорожки переполнены. А мы бы хотели, чтобы больше людей было приобщено к спорту, так как у нас производство тяжелое. Особенно в ночные смены».

В связи с этим хлебокомбинат выкупал у нас по 50 билетов на матч и раздавал своим сотрудникам в качестве поощрения. Если у вас есть схожая потребность и есть премиальный фонд, то мы можем работать по такой же схеме. 50 билетов по 50 рублей — это 2 500 рублей.Вот информационная справка. Тут прописаны все детали нашего предложения. Готов ответить на ваши вопросы!»

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Крупные предприятия получают официальные письма от департамента экономики. После этого вы еще раз звоните и интересуетесь их мнением по поводу предложения, изложенного в письме. Кто-то из ответственных лиц не идет на сотрудничество, а кто-то, наоборот, является ярким футбольным болельщиком, готов проинформировать все отделы предприятия и собрать сто заявок на матч. Поэтому, если к вашим письмам не проявляется интерес, продолжайте звонить и рассказывать о себе. Людей, любящих футбол, много, и вам просто нужно на этого человека попасть. И плодотворное сотрудничество хотя бы с одним, но крупным предприятием, окупит все ваши временные затраты.

2. Компенсация при покупке абонемента

ВСТУПЛЕНИЕ

По предложению департамента условий и охраны труда Минтруда России: «Типовой перечень ежегодно реализуемых работодателем мероприятий по улучшению условий и охраны труда и снижению уровней профессиональных рисков был дополнен мероприятиями, направленными на развитие физической культуры и спорта работающего населения. Согласно Типовому перечню, это может быть компенсация работникам оплаты занятий спортом в клубах и секциях».

В связи с этим сотрудники организации могут компенсировать себе покупку абонементов на футбол. Для этого необходимо узнать в отделе кадров, предоставляет ли их предприятие такую возможность для своих работников. И если такая возможность есть, то сотруднику необходимо заключить договор с футбольным клубом на посещение матчей по абонементу.

ДОКУМЕНТ

Договор №2.

Компенсация при покупке абонемента

ДОГОВОР №г. __________ __ ______ 20__г.

Государственное автономное учреждение _______ области «Футбольный клуб «_______», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора _________, действующего на основании Устава, с одной стороны и ________________________________________________________, именуемый (ая) в дальнейшем «Клиент» с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель предоставляет Клиенту услуги посещения домашних матчей футбольного клуба«______» (далее ФК «____») по абонементу.1.2. Период оказания услуг с «___» _____ 20__г. по «__» _______ 20__г. (включительно).1.3. Услуги оказываются на основе 100% предоплаты.2. Права и обязанности сторон2.1. Исполнитель:2.1.1. Имеет право требовать от пользователей услуг строгого соблюдения правил техникибезопасности и правил внутреннего распорядка ФК «______».2.1.2. В случае грубого либо неоднократного нарушения посетителям правил и требований,установленных п. 2.2.3. настоящего договора, Исполнитель имеет право отказать посе-тителю в оказании услуг.2.1.3. Обязан ежемесячно (либо за период оплаты), по фактически оказанным услугам, в течение 5 рабочих дней направить Клиенту акт оказанных услуг и счет-фактуру, оформленные в соответствии действующего законодательства.2.2. Клиент:2.2.1. Обязан оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего договораи предоставить документы, подтверждающие оплату не позднее, чем за 1 день до начала оформления абонементов.

2.2.2. Обязан соблюдать правила техники безопасности, пожарной безопасности, санитарии, правила внутреннего распорядка ФК «________».2.2.3. Обязан бережно относиться к оборудованию и инвентарю ФК «_______»; в случае причинения ущерба Клиентом, возместить его полную стоимость.2.2.4. Обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней, с момента предоставления Исполнителем Акта оказанных услуг, подписать его и передать Исполнителю.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость 1 (одного) абонемента определяется стоимостью услуг Исполнителя.3.1.1. В случае изменения цен на услуги заключается дополнительное соглашение к настоящему договору. Если клиент не соглашается с новыми расценками, Исполнитель вправе расторгнуть данный договор в одностороннем порядке, при условии выполнения обязательств по данному договору на сумму предоплаты.3.2. Оплата услуг производится Клиентом на расчетный счет Исполнителя в течение 5 (пяти) банковских дней с момента выставления счета или внесением наличных денежных средств в кассу Исполнителя.

4. Ответственность сторон

4.1. Стороны могут расторгнуть настоящий договор в любое время по соглашению сторон.4.2. Стороны могут быть полностью или частично освобождены от ответственности за неисполнение обязательств по договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

4.3. В случае неоказания услуги в результате экстренного отключения подачи электротепловой энергии, прекращения водоснабжения и т. д., произошедших не по вине Исполнителя, стоимость услуг не возвращается, дата оказания услуг переносится на следующий период.

5. Прочие условия

5.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до момента полного исполнения сторонами принятых на себя по договору обязательств.5.2. Настоящий договор может быть расторгнут в одностороннем порядке только в случае полного исполнения инициирующей расторжение договора стороной принятых на себя по настоящему договору обязательств и обязательным письменным уведомлением о своем намерении другой стороны не позднее чем за 14 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора.5.3. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон.5.4. Все изменения и дополнения к настоящему договору приобретают юридическую силу при условии соблюдения письменной формы и двухстороннего подписания.5.5. Вопросы, неурегулированные данным договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.5.6. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, стороны вправе передать их на рассмотрение в арбитражный суд по месту нахождения ответчика.

§ 13. Работа с льготными группаминаселения

1. Список льготных групп

ВСТУПЛЕНИЕ

Для приглашения на матчи льготных групп населения прежде всего необходимо написать письмо на имя заместителя главы города по социальным вопросам или на того, кто курирует вопросы по работе со льготными группами населения. В ответ вы получите письмо со списком социальных организаций города, ответственными лицами и их номерами телефонов. С каждым из них необходимо будет созвониться и согласовать детали посещения матчей. Таким образом, работа по этому направлению будет под контролем на протяжении всего сезона.

ДОКУМЕНТ

Официальное письмо №3.

Заместителю главы города по социальным вопросам

Заместителю главы администрации г._____ ______________Уважаемый (ая) _________!Футбольный клуб «________» является государственным автономным учреждением, решающим важнейшую социальную миссию по приобщению к здоровому образу жизни и организации досуга для жителей города ________.

Футбольный клуб «______», будучи социально-ориентированным учреждением, готов предоставить бесплатное посещение домашних футбольных матчей для детей из детских домов до 300 человек, для людей с ограниченными возможностями до 100 человек, для инвалидоволясочников до 20 человек вместе с сопровождающими лицами. Календарь матчейприлагаем.

Стадион «_______» прошел реконструкцию в 20___ году и располагает беспрепятственным доступом в помещения для людей с ограниченными возможностями. Учитывая Ваш большой опыт в организации работы со льготными группами населения, с удовольствием воспользуемся Вашими советами и рекомендациями.

Заранее благодарим Вас за помощь как нуждающимся людям, так и футбольному клубу «_________». Будем рады видеть Вас на наших матчах.Генеральный директорфутбольного клуба «______» ___________

2. Письмо о разрешении въезда на стадион

ВСТУПЛЕНИЕ

В основном льготные группы приходят на стадион самостоятельно. Но есть группы, которые привозят на автобусах или на социальных газелях. Машинам необходимо вставать околовходов, а это запрещено регламентом. Для того, чтобы эти машины пропустили именно ко входам, необходимо специальное разрешение. Для этого необходимо написать служебнуюзаписку.

ДОКУМЕНТ

Служебная записка №1.

Начальнику службы безопасности стадиона

Начальнику службы безопасности стадиона «___________________»(ФИО) от маркетолога (ФИО)

Служебная записка

Прошу пропустить ________ с номером _______ и ______ с номером ______ от детского дома ___________ для посещения матча __ ____ 20__ года. «__» ___ 20__ г. ___________

3. Льготная политика в прейскуранте цен

ВСТУПЛЕНИЕ

Перед началом каждого сезона создается и утверждается прейскурант цен на билеты. В этом реестре необходимо указать пункты по стоимости, скидкам, льготам и пропускам. Пункт по льготам необходим для того, чтобы ссылаться на него при написании служебной записки на предоставление бесплатных билетов.

ДОКУМЕНТ

Таблица №3. Прейскурант цен на билеты

1. Стоимость билетов и абонементов

 

2. Скидки при приобретении билетов имеют следующиекатегории граждан:

1. Учащиеся средних, средне-специальных и высших учебных заведений. При предъявлении в кассе соответствующего документа (студенческий билет/зачетная книжка/ свидетельство о рождении/ справка из школы/ проездной) данная категория зрителей может приобрести билеты на 5 сектор Южной трибуны по цене 50 рублей на матч. Лицо, сопровождающее ученика, проходит на сектор также по цене 50 рублей.

3. Льготы при приобретении билетов имеют следующие категории граждан:

1. Герои Советского Союза, Герои России, Герои социалистического труда, кавалеры орденов Боевой и Трудовой Славы, участники ВОВ, бывшие несовершеннолетние узники фашизма, участники боевых действий, лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, инвалиды I, II и III групп, пенсионеры.

Данная категория зрителей размещается на 18–26 рядах 10 cектора Западной трибуны и на 1–2 рядах cектора А Восточной трибуны по билетам, полученным в льготной кассе с ценой 0 рублей, при предъявлении удостоверения.

2. Дети из детских домов, воспитанники военных училищ и кадетских корпусов проходят на стадион по бесплатным билетам, полученным сопровождающим лицом по предварительной заявке. Данная категория зрителей размещается на 18–26 рядах 10 сектора Западной трибуны, на 1–2 рядах cектора А или на cекторе F Восточной трибуны.

3. К числу особых зрительских мест относятся зрительские места для инвалидов на колясках. Особые зрительские места располагаются на Восточной трибуне без указания конкретного места.

4. Дети дошкольного возраста.Дети дошкольного возраста в сопровождении родителей проходят бесплатно.

4. По пропускам проходят следующие категории граждан:

1. Воспитанники СДЮШОР по футболу, сотрудники Федерации футбола города и области.Размещаются на секторе F Восточной трибуны. Воспитанники СДЮШОР могут проходить на сектор в сопровождении тренера или по удостоверению СДЮШОР.2. Ветераны _______ футбола, семьи футболистов ФК «__________». Данная категория зрителей размещается на секторе ВИП 2.3. ВИП-гости. Данная категория зрителей размещается в ВИП-ложе.

4. Организованная группа болельщиков ФК «_________» размещается на секторах 16,17 Северной трибуны. Разовый проход на сектора осуществляется через менеджера по работе с болельщиками.

4. Служебная записка о предоставлении льготных билетов

ВСТУПЛЕНИЕ

Для того, чтобы получить бесплатные билеты для раздачи льготным группам населения, нужно написать служебную записку на имя главного бухгалтера. Поэтому так важно прописывание пункта о льготных билетах в положении о продаже билетов. Только на основании такой служебной записки эти билеты будут списаны.

ДОКУМЕНТ

Служебная записка №2. Главному бухгалтеру футбольного клуба

Главному бухгалтеру футбольного клуба «____»(ФИО) отмаркетолога (ФИО)

Служебная записка

Прошу напечатать 25 билетов с ценой 0 рублей для интерната «__________» и 25 билетов для интерната №__ на матч __ ______ 20__ года согласно пункту 2 «Прейскуранта цен на билеты для посещения футбольного матча»:

«Льготы при приобретении билетов имеют следующие категории граждан: 1) Ветераны ВОВ, инвалиды I, II и III групп, дети из детских домов, пенсионеры». 

«__» ______ 20__ г. _______________

Лучшее в блогах
Больше интересных постов

Другие посты блога

Все посты